Wenn Sie mit einem Designbüro zusammenarbeiten wollen
Was Auftraggeber über die sonderbare
Spezies Designer in Designbüro und Werbeagentur wissen sollten
Ein großer Mythos ist, dass Designstudios, Designbüros – im Unterschied zu einer Werbeagentur – nicht texten würden, sie nur das Design schöner Bilder interessiere. Gute Gestalter, egal ob sie in Werbeagenturen oder Designateliers arbeiten, sind lebhaft an Texten und Botschaften interessiert und texten. Sie haben meist und aus gutem Grund einen im Designbüro ansässigen Texter. Denn Gestaltung meint genauso Text, weil es – wie bei uns, the missing link – in der Regel Kommunikationsdesign ist. Einem Designbüro geht es darum, dass Sie draußen richtig und wirkungsvoll per Text und Bild kommunizieren und damit wirtschaftlichen Erfolg haben. Leider sind die Texte, die direkt von Auftraggebern kommen, welche vorher selten oder gar nicht professionelles Marketing gemacht haben, fast nie unverändert verwendbar.
Der zweite Mythos ist, dass Designer nicht an Wirtschaft interessiert seien. Design ist nicht, Preise zu gewinnen, sondern zu helfen, Ihr Produkt zu verkaufen. Sie werden Fragen haben, was Ihre Marke ist und was Ihre Konsumenten wirklich suchen. Ein Designbüro wird Ihnen ebenso wie eine Werbeagentur dabei helfen.
Und danach relevante Entwürfe für Sie produzieren.
Was, wenn jemand keinen Ahnung hat, wie das Design aussehen soll?
Vertrauen Sie Ihrem Designer. Treffen Sie sich mit ihm und sagen Sie einfach: „Ich weiß nichts über Farbe, den richtigen Stil dafür.“
Ein Designbüro, Designstudio wird Ihnen da immer helfen wollen.
Wie Designstudios und Werbeagenturen beraten
Der Mythos
Ein weiterer Mythos ist, dass Designbüros oder Werbeagenturen nie richtig beraten würden. Unter Beratung wird oft verstanden, dass der Designer persönlich jeden Tag oder stündlich greifbar ist und alle denkbaren technischen Details erklärt. Das tut er, aber nicht alles minutiös und in Wiederholung, denn er muss zwischendurch auch arbeiten und schaltet seinen Kundenberater dazwischen. Für Sie.
Der Idealzustand
Der Idealzustand ist, dass dem Auftraggeber vor Auftragsteilung die wichtigsten Begriffe und was sie bedeuten geläufig sind.
Der Auftraggeber weiß: Was ist ein Logo (eine Chiffre, ein Symbol, eine Reduktion), was bedeutet das und was ist es nicht (eine ausgewachsene, angereicherte Halbton-Illustration ist in der Regel kein Logo). Ein Designer oder ein Kundenberater wird nicht von sich aus, ohne sich zu vergewissern, mit „Beratung“, was ein Logo ist, bei Ihnen aufschlagen. Denn er muss befürchten, dass es Sie nervt.
Was zum Geier versteht denn ein Designbüro nun unter Beratung?
Unter Beratung versteht ein Designbüro, seinem Auftraggeber zu helfen, sein Produkt, seine Dienstleistung gut zu verkaufen. Es berät zum Beispiel zu Ihrer Positionierung. Wenn Sie keine haben, wird es Ihnen dringend raten, gemeinsam eine zu erstellen. Sonst kann es kaum ein richtiges Design für Sie machen, denn Design setzt auf Positionierung auf.
Unter Beratung versteht ein Designbüro, dass es Ihnen gute Papiere empfiehlt, auf denen Ihr Logo besonders gut zur Geltung kommt. Dass es sich um ein gutes Umfeld für Ihr Design kümmert. Dass es Ihnen eine wirklich geeignete Druckerei aussucht und nicht die, die ihm mit dicken Provisionen winkt. Dass es Empfehlungen ausspricht zu Stil und Tonality.
Dass es Ihnen die Schritte des Designprozesses erklärt.
Zusammenfassung
Designbüros machen Design, aber nicht nur.
Ihr Inhalt (Text, Botschaften) ist einem Designbüro genauso wichtig wie Ihr Design: es textet.
Ein Designbüro versteht Beratung nicht als banalen technischen Unterricht: Es hat eine – begründete – Meinung zu Stil und Kommunikation und gibt Ihnen Empfehlungen zur Hand.
Ein gutes Designbüro wird Ihnen zuhören, was Sie wollen, aber Ihnen auch erklären, dass es entschieden wichtiger ist, was Ihre Kunden wollen.
Designbüros gestalten im Designprozess.
Was man als Auftraggeber über den Designprozess wissen muss
Keine Angst, niemand muss umständlich und zeitraubend in das Gehirn der Kreativen kriechen (auch da finden allerhand Prozesse statt …).
Was ist es nicht
Es ist also nicht das Beschreiben komplexer neurologischer Phänomene im Gehirn Kreativer. Es ist auch nicht eine Anzahl trickreicher Kreativtechniken, die Ihnen ein bockbeiniger, smarter Designer nur nicht verraten will.
Was ist es gar nicht
Wunsch/Vorstellung äußern, und als Antwort kommt sofort das finale Ergebnis. Ein fertiges Produkt.
Kein Designer auf der Welt kann Telepathie. Auch nicht der, der eng mit Ihnen befreundet ist und Ihr Weltbild oder Ihre Lieblingsbiermarken bereits lange kennt. Er hat studiert, wie gutes Design, wie gute Kommunikationsarchitektur geplant wird. (designere: lat. für planen)
Was es dann ist
Design ist ein planvoller Vorgang.
Ein Designprozess ist der Vorgang des Evaluierens in mehreren Schritten zwischen Ihnen, dem Auftraggeber und uns, dem Auftragnehmer. Für wirklich gutes Design braucht der Designer Zeit, Sie und Ihre Begleitung. Und Ihre Bereitschaft, den Aufwand der auf Designerseite für die ausführliche und wertschätzende Kommunikation entsteht, auch zu bezahlen. (An letzterer Bereitschaft scheitern viele Aufträge, da ungeübte Auftraggeber oft nicht einsehen, dass gute Designergebnisse eben als Voraussetzung viel Kommunikation brauchen. Und dass es diesen Zeitaufwand, dieses Coaching, nicht zum Nulltarif geben kann.)
Das Designbüro wird Ihnen vor Beginn der Arbeiten eine Zeitplanung dafür erstellen und freut sich, dass Sie sich Zeit nehmen, am Designprozess teilzunehmen.
Erfolgreiches Design braucht Sie
Erfolgreiches Design braucht Auftraggeber, die die Bedeutung eines markanten Logos und den Nutzen eines zeitgemäßen Firmen-Erscheinungsbilds erkannt haben. Die die Bedeutung der guten Zusammenarbeit statt einseitiger serviler Grafik-Dienstleistung begriffen haben. Auftraggeber, die den Mut besitzen, auch mal über den Tellerrand zu blicken und ungewöhnliche Wege zu gehen. Wege, die weniger betreten sind.
Nur das macht Sie und Ihren Auftritt einzigartig.
Es grüßt Sie
Vroni Gräbel
Kundenberatung
the missing link
von Marketing und Design
Reifenstuelstraße 4
80 469 München
Tel.: 089-12 19 69 63
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